Эта Политика Конфиденциальности описывает, как vitapood.ee (далее "Сайт" или "мы") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку на Сайте.

Контакты

После ознакомления с этой политикой, если у вас есть дополнительные вопросы, вы хотите получить больше информации о наших практиках конфиденциальности или хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу emsof.ou@gmail.com 

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию об вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом, и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы связываетесь с нами для получения поддержки клиентов. В этой Политике Конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая информацию ниже) как "личная информация". Смотрите список ниже для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.

• Информация об устройстве
• Цель сбора: для корректной загрузки Сайта для вас и проведения аналитики использования Сайта с целью его оптимизации.
• Источник сбора: автоматически собирается при доступе к нашему Сайту с использованием файлов cookies, журналов, веб-маячков, тегов или пикселей.
• Раскрытие в целях бизнеса: информация передается нашему обработчику данных Shopify.
• Собираемая личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, просмотренные сайты или товары, поисковые запросы и взаимодействие с Сайтом.

• Информация о заказе
• Цель сбора: предоставление продуктов или услуг вам для выполнения нашего договора, обработка информации о вашей оплате, организация доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказов, общение с вами, проверка наших заказов на потенциальный риск или мошенничество, а также предоставление информации или рекламы о наших продуктах или услугах, согласно предпочтениям, которые вы с нами поделились.
• Источник сбора: собирается от вас.
• Раскрытие в целях бизнеса: информация передается нашему обработчику данных Shopify.
• Собираемая личная информация: имя, платежный адрес, адрес доставки, информация о платеже (включая номера кредитных карт), электронная почта и номер телефона.

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не намеренно собираем личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить ее удаление.

Разделение личной информации

Мы делимся вашей личной информацией с поставщиками услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и исполнять наши договоры с вами, как описано выше. Например:

• Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Вы можете прочитать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Мы можем делиться вашей личной информацией для соблюдения действующих законов и регулятивных норм, для ответа на повестку, ордер на обыск или другой законный запрос на получение информации, который мы получаем, или для защиты наших прав.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, как мы считаем, могут быть для вас интересны. Например:

• Мы используем Google Analytics, чтобы лучше понимать, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете прочитать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и делимся некоторой этой информацией непосредственно с нашими рекламными партнерами, и в некоторых случаях с использованием файлов cookie или других подобных технологий (на что вы можете дать согласие, в зависимости от вашего местоположения).
• Мы используем Shopify Audiences, чтобы помочь нам показывать рекламу на других сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершили покупки у других продавцов Shopify и которые могут быть заинтересованы в том, что мы можем предложить. Мы также делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и электронной почте, связанной с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которую другие продавцы Shopify могут сделать вам предложения, которые могут вас заинтересовать.

Для получения дополнительной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить образовательную страницу Инициативы сетевой рекламы ("NAI") по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целевой рекламы по следующим ссылкам:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от услуг Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, что включает: предложение товаров для продажи, обработку платежей, отправку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Законное основание

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), если вы являетесь резидентом Европейского экономического пространства (EEA), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

• Ваше согласие;
• Исполнение контракта между вами и Сайтом;
• Соблюдение наших законных обязательств;
• Защита ваших жизненно важных интересов;
• Выполнение задачи, осуществляемой в общественных интересах;
• Для наших законных интересов, которые не ущемляют ваши основные права и свободы.

Сохранение

Когда вы размещаете заказ на Сайте, мы сохраняем вашу личную информацию в наших записях, если и до тех пор, пока вы не попросите нас стереть эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве на стирание можно найти в разделе «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭП, у вас есть право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматическом принятии решений (включая профилирование), когда это принятие решений имеет юридический эффект на вас или иначе значительно влияет на вас.

Мы не занимаемся полностью автоматизированным принятием решений, которое имеет юридический или иначе значительный эффект, используя данные клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет юридического или иначе значительного влияния на вас.

Службы, которые включают элементы автоматического принятия решений, включают:

• Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список действует в течение небольшого количества часов.
• Временный черный список кредитных карт, связанных с заблокированными IP-адресами. Этот черный список действует в течение небольшого количества дней.

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭП, у вас есть право доступа к личной информации, которую мы храним о вас, перенести ее на новый сервис, а также запросить корректировку, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию выше.

Ваша личная информация вначале будет обработана в Ирландии, а затем будет перенесена за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, включая перенос в Канаду и Соединенные Штаты. Дополнительную информацию о том, как передача данных соответствует GDPR, см. в белой книге Shopify по GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Наша компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику Maksekeskus AS. 

 

Cookies (куки)

Cookie - это небольшое количество информации, которое загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш сайт. Мы используем несколько различных куки, включая функциональные, производительности, рекламные, социальные медиа или контентные куки. Куки улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (такие как вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Куки также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются постоянными посетителями.

Мы используем следующие куки для оптимизации вашего опыта на нашем сайте и предоставления наших услуг.

Куки, необходимые для функционирования магазина

Имя	Назначение	Продолжительность
_ab	Used in connection with access to admin.	2y
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24h
_shopify_country	Used in connection with checkout.	session
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1y
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2w
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1y
c	Used in connection with checkout.	1y
cart	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_sig	Used in connection with checkout.	2w
cart_ts	Used in connection with checkout.	2w
cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2w
checkout	Used in connection with checkout.	4w
checkout_token	Used in connection with checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	session
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2w
master_device_id	Used in connection with merchant login.	2y
previous_step	Used in connection with checkout.	1y
remember_me	Used in connection with checkout.	1y
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.	20y
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2y
tracked_start_checkout	Used in connection with checkout.	1y
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	session
checkout_session_lookup	Used in connection with checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Used in connection with checkout.	3w
identity-state	Used in connection with customer authentication.	24h
identity-state-<<token>>	Used in connection with customer authentication.	24h
identity_customer_account_number	Used in connection with customer authentication.	12w

Отчеты и Аналитика

Имя	Назначение	Продолжительность
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify analytics.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	session

Длительность хранения куки на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли это "постоянным" или "сессионным" куки. Сессионные куки сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные куки сохраняются до истечения срока их действия или удаления. Большинство куки, которые мы используем, являются постоянными и истекают в течение 30 минут до двух лет с даты их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать и управлять куки различными способами. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка куки может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего сайта могут больше не быть полностью доступны.

Большинство браузеров автоматически принимают куки, но вы можете выбрать, принимать ли куки через настройки вашего браузера, которые часто находятся в меню "Инструменты" или "Настройки" вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как блокировать, управлять или фильтровать куки, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка куки может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от некоторых использований вашей информации этими сторонами, пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе "Целевая реклама" выше.

Не отслеживать

Обратите внимание, что поскольку в отрасли нет единого понимания того, как отвечать на сигналы "Не отслеживать", мы не меняем наши практики сбора данных и использования, когда обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы, например, отразить изменения в наших практиках или по другим оперативным, юридическим или регуляторным причинам.

Жалобы

Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте используя контактные данные, указанные в разделе "Контакты" выше.

Последнее обновление: 31.05.2023